Я хочу подать жалобу на Swiss air
Швейцарцы и мы получили временные паспорта, выданные нам. Мы отправились в аэропорт Женевы (отправление аэропорт), чтобы проверить процесс регистрации в таких случаях, они, однако, сообщили нам, чтобы позвонить Swiss air горячей линииМы были в постоянном контакте со швейцарским персоналом горячей линии и звонили много раз, чтобы спросить, что последнее, что мы можем сделать регистрацию заезда. Кажется, что рейс был задержан (мы узнали об этом позже), и у них была эта информация до пяти часов, и в этот период времени мы позвонили три раза, но они никогда не беспокоили нас, чтобы сообщить, что мы можем зарегистрироваться через час, так как рейс был задержан. Если мы не можем доверять сотрудникам авиакомпании, кому мы будем доверять, я действительно не знаю. Это привело к тому, что мы пересели на три поезда и потратили четыреста CHF дополнительно к стоимости полета, который мы пропустили из-за невнимательности персонала авиакомпаний. Это люди, которые понимают все правила, касающиеся европейских авиакомпаний, и они, вероятно, могут дать вам лучшие советы или провести вас к правильному веб-сайту. Ваш пост очень трудно понять Я предполагаю, что вы пропустили бы рейс, но когда вы добрались до аэропорт вы узнали, что рейс был задержан. Однако вам было отказано в регистрации.
Это стандартная практика, так как рейс все равно закроется автоматически компьютером, после чего больше никто не сможет зарегистрироваться.
Авиакомпании по-прежнему требуют, чтобы вы зарегистрировались вовремя, даже если есть задержка.
Таким образом, вы не были шоу и ваш билет отменен, стандартная практика авиакомпании.
Если бы вы зарегистрировались, вы имели бы право на компенсацию ЕС за техническую задержку. Наверняка ваша туристическая страховка оплатит новые рейсы, так как это связано с украденным паспортом.
Моя туристическая страховка окупится.
Если вы хотите пожаловаться, вам нужно следовать процедуре на веб-сайте Swiss. Однако вам нужно писать на более ясном английском языке, поскольку я сомневаюсь, что они поймут вашу жалобу. Только одно исправление к вышеуказанному сообщению: вы не автоматически должны компенсацию ЕС-Швейцария не является частью ЕС и Swiss и ее дочерние авиакомпании не связаны правами ЕС, поэтому они не уважают ваши претензии за задержки к сожалению. Это зависит, я думаю, от того, идет ли рейс в ЕС или нет. но действительно хорошим местом для размещения этого комментария к вопросу будет раздел Trip Advisor Air Travel. Один из наших DEs тоже является экспертом по авиакомпаниям-Swiss diver. Вы также можете проверить у него Вот ссылка на форум авиаперелетов ТП: эта тема закрыта для новых постов из-за бездействия. Мы надеемся, что вы присоединитесь к разговору, опубликовав открытую тему или начав новую. Мы удаляем сообщения, которые не соответствуют нашим правилам размещения, и мы оставляем за собой право удалить любую запись по любой причине.
